Request account deletion
Email privacy@callguzy.com from the email address associated with your CallGuzy HVAC+R account. Use the subject “Delete CallGuzy account” and state that you want your account and associated personal data deleted. If you cannot access your registered email, tell us in your message so we can help verify your request.
What happens next
We may verify your identity before processing the request. We will delete your account and associated personal data, including profile details and app service-request information, subject to records we must keep for legal, tax, payment, security, warranty, or business recordkeeping reasons. We will respond to your request and explain any information we must retain.
Delete data without deleting your account
You can also email privacy@callguzy.com to request deletion of specific personal data while keeping your account. Describe the data you want removed.
VERSIÓN EN ESPAÑOL
Solicitar la eliminación de la cuenta
Escriba a privacy@callguzy.com desde el correo electrónico asociado con su cuenta de CallGuzy HVAC+R. Use el asunto “Eliminar cuenta de CallGuzy” e indique que desea eliminar su cuenta y los datos personales asociados. Si ya no tiene acceso a ese correo, indíquelo en el mensaje para que podamos ayudarle a verificar la solicitud.
Qué sucede después
Podemos verificar su identidad antes de tramitar la solicitud. Eliminaremos la cuenta y los datos personales asociados, incluidos los datos del perfil y las solicitudes de servicio en la aplicación, salvo los registros que debamos conservar por razones legales, fiscales, de pago, seguridad, garantía o mantenimiento de registros comerciales. Responderemos a su solicitud y le explicaremos qué información debamos conservar.
Eliminar datos sin cerrar la cuenta
También puede escribir a privacy@callguzy.com para solicitar la eliminación de datos personales específicos y mantener su cuenta. Describa los datos que desea eliminar.
